ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

a „21krunning.hu” internetes áruházban történő termékvásárláshoz

  1. Bevezető rendelkezések
  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a „21krunning.eu” weboldalon található internetes áruházban (a továbbiakban: webáruház) történő termékvásárlással kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket, és az Eladó (a webáruház üzemeltetője) és a Vevő között létrejött Adásvételi Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy megismerte a jelen ÁSZF-et, és azzal egyetért.
  2. A jelen ÁSZF a webáruház „Általános Szerződési Feltételek” menüpontjában érhető el, és 2024. 07. 05-től, illetve a módosítás közzétételétől hatályos.
  1. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF-ben a nagybetűvel írt fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

  • Eladó / Üzemeltető: 21K store, s.r.o., székhely: Podzáhradná 283/20, 929 01 Malé Dvorníky (Kisudvarnok), Szlovákia, Cégjegyzékszám: 56316500, Adószám: SK2122273461. Bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróságon, Sro részleg, lapszám: 56954/T, e-mail: info@21krunning.hu.
  • Webáruház: Az Eladó internetes áruháza a www.21krunning.hu oldalon.
  • Panaszkezelési szabályzat: Az Eladó által kiadott tájékoztató a fogyasztók részére a reklamáció feltételeiről és módjáról.
  • Termék: Minden, a webáruházban eladásra kínált ingó dolog.
  • Vételár: A termék ára ÁFA nélkül (mivel az üzemeltető nem ÁFA-alany). Nem tartalmazza a szállítási költséget.
  • Vevő: Minden olyan természetes vagy jogi személy, akitől az Eladó szabályos megrendelést kap.
  • Fogyasztó: Az a természetes személy, aki nem üzleti tevékenysége vagy szakmája körében jár el. A webáruházat csak 18 éven felüli személyek használhatják (vagy törvényes képviselő beleegyezésével).

III. Megrendelés és a szerződés létrejötte

  1. A megrendelések a www.21krunning.hu oldalon keresztül történnek.
  2. A Vevő a terméket a „Kosárba tesz” (Kosárba rakom) gombra kattintva választja ki.
  3. A megrendelés véglegesítéséhez regisztráció vagy bejelentkezés szükséges a „Saját fiók” menüpontban.
  4. A folyamat során a Vevő kiválasztja a fizetési és szállítási módot. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva a megrendelés kötelező érvényűvé válik.
  5. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó visszaigazolja a megrendelést a Vevő e-mail címére.
  6. A szerződés magyar nyelven köttetik, de közös megegyezés alapján más nyelven is létrejöhet.
  1. Vételár
  1. Az árak forintban (Ft) értendők és nem tartalmazzák az ÁFA-t (az üzemeltető nem ÁFA-alany).
  2. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
  3. Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására és akciók tartására, de a már visszaigazolt megrendelések ára nem változik.
  1. Fizetési feltételek

A Vevő az alábbi módokon fizethet:

  • Készpénzmentes fizetés fizetési kapun keresztül (bankkártyával).
  • Utánvét (készpénzben vagy kártyával a csomag átvételekor).
  • Figyelem: Az Eladó soha nem kéri e-mailben a számlaszám megváltoztatását vagy hagyományos banki átutalást. Ha ilyen e-mailt kap, ne fizessen, és jelezze az info@21krunning.hu címen.
  • A számlát az Eladó kizárólag elektronikus formában bocsátja rendelkezésre.
  1. Termékek elérhetősége
  1. Minden kínált termék készleten vagy a beszállító raktárában elérhető.
  2. Kivételes esetekben (pl. egyidejű megrendelések) előfordulhat készlethiány, amiről a Vevőt e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk.

VII. Szállítási feltételek

  1. A termékeket kizárólag a Szlovákia és Magyarország területén szállítjuk ki.
  2. Szállítási módok: Futárszolgálat vagy csomagpontok.
  3. A szállítási határidő általában 5 munkanap a vételár beérkezésétől számítva.

VIII. Elállás és lemondás

  1. Az Eladó elállhat a szerződéstől, ha a termék már nem gyártható, vagy nyilvánvaló árazási hiba történt.
  2. A Vevő a megrendelést a leadástól számított 15 percen belül díjmentesen lemondhatja a „Saját megrendelések” menüpontban.
  1. Fogyasztói elállási jog (14 napon belül)
  1. A Fogyasztó indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.
  2. Az elállási szándékot írásban (postán vagy e-mailben az info@21krunning.hu címre) kell bejelenteni.
  3. A terméket az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni az Eladó székhelyére. A visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli.
  4. A visszaküldött terméknek használatlannak, sértetlennek kell lennie, eredeti címkékkel.
  5. Az Eladó a vételárat és a szállítási költséget (a legolcsóbb szállítási mód erejéig) 14 napon belül visszatéríti.
  1. Szavatosság és jótállás
  1. Az Eladó 24 hónapos szavatossági időt vállal a termékekre.
  2. A szavatosság nem vonatkozik a normál elhasználódásra, mechanikai sérülésekre vagy a nem megfelelő mosásból (címke utasításaitól eltérő) eredő hibákra.
  3. Reklamáció esetén a terméket tisztán, szárazon és az eredeti számlával együtt kell eljuttatni az Eladóhoz. Utánvétes csomagot nem veszünk át.
  1. Panaszkezelés (Fogyasztók részére)
  • Ha a hiba javítható, a Vevő kérheti a javítást vagy cserét.
  • Ha a hiba nem javítható, a Vevő elállhat a szerződéstől vagy árleszállítást kérhet.
  • A reklamációt legkésőbb 30 napon belül el kell bírálni.

XII. Adatvédelem

  1. Az adatkezelés a GDPR és a szlovák adatvédelmi törvények alapján történik.
  2. A Vevő a megrendeléssel tudomásul veszi az adatkezelési szabályokat.
  3. Marketing célú megkereséshez (hírlevél) a Vevő külön hozzájárulása szükséges, amely bármikor visszavonható.

XIII. Záró rendelkezések

  1. A jelen ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság joga az irányadó.
  2. Felügyeleti szerv: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Nagyszombati (Trnava) kirendeltség.
  3. A Fogyasztó jogosult alternatív vitarendezési fórumhoz fordulni (pl. SOI vagy békéltető testületek).